| www.country-magazine.com |
joka on varsin omituinen ja sinälläänkin eriskummallinen,
joudun aika usein yöpymään hotellissa. Ensi viikolla yövyn hotellissa A, jossa yövyin kolmisen viikkoa sitten kaksi yötä koiran kanssa. Lisäksi yövyn ensi viikolla hotellissa B, jossa olen yöpynyt viimeksi joitakin kuukausia sitten. Edellämainitut majatalot sijaitsevat kaukana toisistaan, eri kaupungeissa eri puolella Suomea. Harrastan melko vaatimattomien hotellien alimman hintaluokan huoneita.
Noh, tämä sivuhyppynä ja itse asiaan.
Hotellista B tuli sähköpostilootaani viesti. Se oli otsikoitu tähän tapaan: "Tulet yöpymään. Etkö haluaisi nostaa huoneesi tasoa?"
Arvelin heillä olevan ylimääräistä tilaa ja haluavan suorittaa ystävällisen kädenojennuksen henkilölle, joka käyttää heidän hotelliketjunsa palveluita jatkuvasti. Siis ei kun innokkaasti viestia aukaisemaan.
Jo ensimmäisellä vilkaisulla tuli pettymys: ilmaisesta kädenojennuksesta ei tokikaan ole kyse. Joutuisin maksamaan lisähintaa "jopa vain 15 €". Pitemmälle lukiessa pläjähti näyttöön huonevaraukseni ja sen viereen lisämaksusta saatava parempitasoinen huone.
Siinä olisi lisäksi:
- 3 neliötä enemmän
- silitysrauta
- aamutakki.
Lisähinta: 25 €.
...kaipa Cumulus-hotelli pitää asiakastaan vähän tyhmänä? Muuhun päätelmään en päässyt tästä edullisesta 25 euron silitysraudasta aamutakilla.
Vai liekö jonkun kauppakorkeassa opiskelevan kesäduunintekijän älynväläys?
| freckliess.tumbllr.com |
Selitys huonolaatuiseen annokseen voi toki olla tässä:
Menin typeryyttäni alkuvuodesta ottamaan maksullisen S-card -asiakaskortin (20€?) kuviteltuani saavani siitä hyötyä yöpymisessä hinnallisesti tai laadullisesti. Väärä kuvitelma. Kortilla saa Ilta-sanomat tai Ilta-Lehden ja "reppurin illallisalennuksen", thäts it. Tarjoilija todennäköisesti luuli minun ostavan annoksen "reppurina S-cardilla", kun tilauksen yhteydessä kyselin kortin käytöstä. Kortin hyötyä en netistä tavaamallakaan täysin älynnyt.
Kun sitten maksoin annokseni riihikuivalla rahalla (17 €?), niin kyllä otti pattiin. Jollei olisi ollut kova nälkä, olisin palauttanut annoksen keittiöön. Heillä ehkä on samalla tilausnimikkeellä eri tasoiset eväät maksutavasta riippuen?
arvelee Helga
Ps. pienet perhehotellit ovat monesti vaatimattomia, mutta rauhallisia ja asiallisia (esim. koiran kanssa majoittuessa).
1 kommentti:
KORJAUS: ilmeisesti huoneluokan korotus onkin Booking.com- hotellivaraussysteemin yritys myydä kalliimpaa huonetta vielä viime metreillä. Päättelen näin tutkittuani email-viestiä vielä uudelleen. Cumulus siis ilmeisimmin syytön koko systeemiin.
Helga
Lähetä kommentti